Gobierno y operadoras firman un nuevo pacto para devolver la conectividad a las zonas afectadas por la DANA
Todavía está en boca de todos el desastre natural sufrido en el levante de España hace sólo unos días a causa de la DANA, y es que en realidad, el mayor problema en este tipo de catástrofes siempre llega después, con la cuantificación de los daños y la recuperación de una nueva normalidad en las zonas afectadas que ya nunca será la normalidad anterior que conocíamos.En todo caso, al menos sí hay algunos sectores en España como el de las telecomunicaciones donde sí vemos ponerse de acuerdo a los actores principales para intentar ayudar y paliar los efectos devastadores del temporal lo antes posible, y es que el Gobierno acaba de anunciar un Pacto por la Conectividad al que se han asociado todas las marcas más importantes de la industria: American Tower, Aotec, Cellnex, Digi, Digitales, Hispasat, Más Orange, Telefónica, Totem, Vantage Towers y Vodafone.En este caso se denomina 'Acuerdo para la pronta recuperación de la conectividad digital de personas y empresas tras los efectos adversos de la DANA' y en la parte más tech se suma a las ayudas de INCIBE para compra de material informático en negocios afectados, así como también a las interrupciones de facturación y el aumento de datos y minutos que las operadoras habían anunciado hace unos días.Cabe recordar que según datos del propio Gobierno hay más de 300.000 personas afectadas que se quedaron sin acceso a la telefonía móvil tras el desastre, mientras que unas 220.000 personas se han visto sin telefonía fija y/o sin acceso a Internet tras el desastre causado por las riadas. Destacar eso sí el buen hacer de las operadoras, pues a fecha de hoy se ha confirmado que más del 98% de la cobertura fija está ya recuperada, así como también el 99% de la red móvil ha recuperado su normal funcionamiento bien sea en estaciones base o con antenas portátiles.De hecho, es que el propio Óscar López, actual Ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública en el Gobierno de España, ha agradecido el trabajo de las compañías implicadas, formalizando ahora el convenio de colaboración y coordinación que ya se venía desempeñando tras la DANA para recuperar las infraestructuras digitales y los imprescindibles servicios de telecomunicaciones.La idea es desplegar todos los medios necesarios para recuperar cuanto antes los servicios afectados, sobre todo para evitar problemas y asegurar el acceso a la red por parte de los servicios de emergencia, que en buena medida dependen del teléfono para continuar recibiendo avisos y llamadas de socorro.Lo más importante es obviamente recuperar al 100% las infraestructuras y servicios que aseguren no sólo la conectividad de los usuarios, sino también de los imprescindibles servicios de emergencias. Pero además, también habrá ayudas para cambio de terminales, duplicados de SIM y todas las necesidades de la población afectada.El ministro Óscar López anunciando el pacto por la conectividad para los lugares afectados por la DANANo sólo eso, y es que las operadoras se comprometen a ofertar gratuitamente ciertos servicios y a ampliar las capacidades y caudales contratados para que los usuarios afectados mantengan siempre un acceso a las redes de telecomunicación de buena calidad. Además, se facilitarán duplicados de SIM a quien los precise de forma gratuita, así como también nuevos terminales de reemplazo en ciertos casos para los usuarios que los hayan perdido o dañado.Habrá canales de atención al cliente dedicados en remoto y presencial en la zona afectada, mientras que el Consejo de Ministros asegura la compensación automática en factura de un modo proporcional al tiempo en que los servicios estuvieron interrumpidos y sin funcionamiento, evitando el cobro a los usuarios de estos costes indebidos.Dice el ministro Óscar López que _"nos enorgullecemos de la inmediata reacción y de los progresos conseguidos por todas las partes aquí implicadas para la reconstrucción de la conectividad digital, con una unidad de acción que viene desplegando cientos de trabajadores y funcionarios en el territorio para atender con urgencia las solicitudes de ayudas de los afectados".Sin duda queda camino por andar en Valencia, pero lo cierto es que ver unido a un sector tan importante como el de las telecomunicaciones nos hace ser hoy, quizás, un poco más optimistas... ¡Y eso que las 'telecos' caminan ERE tras ERE en los últimos años!El artículo Gobierno y operadoras firman un nuevo pacto para devolver la conectividad a las zonas afectadas por la DANA fue publicado originalmente en Andro4all.
Todavía está en boca de todos el desastre natural sufrido en el levante de España hace sólo unos días a causa de la DANA, y es que en realidad, el mayor problema en este tipo de catástrofes siempre llega después, con la cuantificación de los daños y la recuperación de una nueva normalidad en las zonas afectadas que ya nunca será la normalidad anterior que conocíamos.
En todo caso, al menos sí hay algunos sectores en España como el de las telecomunicaciones donde sí vemos ponerse de acuerdo a los actores principales para intentar ayudar y paliar los efectos devastadores del temporal lo antes posible, y es que el Gobierno acaba de anunciar un Pacto por la Conectividad al que se han asociado todas las marcas más importantes de la industria: American Tower, Aotec, Cellnex, Digi, Digitales, Hispasat, Más Orange, Telefónica, Totem, Vantage Towers y Vodafone.
En este caso se denomina 'Acuerdo para la pronta recuperación de la conectividad digital de personas y empresas tras los efectos adversos de la DANA' y en la parte más tech se suma a las ayudas de INCIBE para compra de material informático en negocios afectados, así como también a las interrupciones de facturación y el aumento de datos y minutos que las operadoras habían anunciado hace unos días.
Cabe recordar que según datos del propio Gobierno hay más de 300.000 personas afectadas que se quedaron sin acceso a la telefonía móvil tras el desastre, mientras que unas 220.000 personas se han visto sin telefonía fija y/o sin acceso a Internet tras el desastre causado por las riadas. Destacar eso sí el buen hacer de las operadoras, pues a fecha de hoy se ha confirmado que más del 98% de la cobertura fija está ya recuperada, así como también el 99% de la red móvil ha recuperado su normal funcionamiento bien sea en estaciones base o con antenas portátiles.
De hecho, es que el propio Óscar López, actual Ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública en el Gobierno de España, ha agradecido el trabajo de las compañías implicadas, formalizando ahora el convenio de colaboración y coordinación que ya se venía desempeñando tras la DANA para recuperar las infraestructuras digitales y los imprescindibles servicios de telecomunicaciones.
La idea es desplegar todos los medios necesarios para recuperar cuanto antes los servicios afectados, sobre todo para evitar problemas y asegurar el acceso a la red por parte de los servicios de emergencia, que en buena medida dependen del teléfono para continuar recibiendo avisos y llamadas de socorro.
Lo más importante es obviamente recuperar al 100% las infraestructuras y servicios que aseguren no sólo la conectividad de los usuarios, sino también de los imprescindibles servicios de emergencias. Pero además, también habrá ayudas para cambio de terminales, duplicados de SIM y todas las necesidades de la población afectada.
El ministro Óscar López anunciando el pacto por la conectividad para los lugares afectados por la DANA
No sólo eso, y es que las operadoras se comprometen a ofertar gratuitamente ciertos servicios y a ampliar las capacidades y caudales contratados para que los usuarios afectados mantengan siempre un acceso a las redes de telecomunicación de buena calidad. Además, se facilitarán duplicados de SIM a quien los precise de forma gratuita, así como también nuevos terminales de reemplazo en ciertos casos para los usuarios que los hayan perdido o dañado.
Habrá canales de atención al cliente dedicados en remoto y presencial en la zona afectada, mientras que el Consejo de Ministros asegura la compensación automática en factura de un modo proporcional al tiempo en que los servicios estuvieron interrumpidos y sin funcionamiento, evitando el cobro a los usuarios de estos costes indebidos.
Dice el ministro Óscar López que _"nos enorgullecemos de la inmediata reacción y de los progresos conseguidos por todas las partes aquí implicadas para la reconstrucción de la conectividad digital, con una unidad de acción que viene desplegando cientos de trabajadores y funcionarios en el territorio para atender con urgencia las solicitudes de ayudas de los afectados".
Sin duda queda camino por andar en Valencia, pero lo cierto es que ver unido a un sector tan importante como el de las telecomunicaciones nos hace ser hoy, quizás, un poco más optimistas... ¡Y eso que las 'telecos' caminan ERE tras ERE en los últimos años!
El artículo Gobierno y operadoras firman un nuevo pacto para devolver la conectividad a las zonas afectadas por la DANA fue publicado originalmente en Andro4all.
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