"Si no te gusta, pide el reembolso en Steam". El jefe de Borderlands 4 vuelve a cabrear a los jugadores por su respuesta a las críticas sobre el rendimiento

Queda claro que Borderlands 4 no ha experimentado el mejor de los lanzamientos. Si bien es cierto que el título de Gearbox ha batido el récord de la saga en lo que respecta a número de jugadores simultáneos en Steam, los fans han señalado la existencia de problemas de rendimiento y crasheos inesperados que empañan la experiencia. Los desarrolladores ya están abordando dicha disyuntiva y el mismo Randy Pitchford, CEO de la compañía, se ha ido hasta las redes sociales para compartir consejos y configuraciones recomendadas a los usuarios que encuentran dificultades a la hora de ejecutar el looter-shooter. Sin embargo, sus palabras para encarar las quejas de los fans no son del todo acertadas y ahora ha vuelto a cabrear a la comunidad con una de sus publicaciones.

El drama nació a raíz de una conversación en X con el usuario ELDee, quien se queja de los problemas de rendimiento en su partida de Borderlands 4 y especialmente de la necesidad de activar DLSS y Frame Generation para que el título se reproduzca de forma fluida en un PC de gama alta. Y es aquí donde Pitchford responde de una forma que no ha gustado nada a los fans: "Puedes hacer lo que quieras. El juego es el juego. Por favor, si no te gusta, pide el reembolso en Steam".

Pitchford continúa ofreciendo su ayuda al usuario si éste le comparte las especificaciones de su sistema, señalando asimismo que lamenta que "no te guste que te digan de usar DLSS, pero así es como funciona. Si no estás contento con las herramientas disponibles para mejorar el frame rate y no estás contento con el frame rate que tienes, deberías jugar a un juego distinto". Más adelante en la contestación, el CEO de Gearbox continúa diciendo que Borderlands 4 se diseñó para funcionar "bien" a 30 FPS y "genial" a 60 FPS y que cuenta con muchas opciones para configurar valores entre la tasa de frames, la resolución y características gráficas; todo ello con el objetivo de que el jugador pueda ajustar la experiencia a su gusto y capacidades de su sistema.

Sin embargo, y como era de esperar, los usuarios no han tardado en reprender a Pitchford en X por sugerir que ELDee debería pedir un reembolso en Steam por su experiencia con el rendimiento. "Decirle a un fan que devuelva el juego si no le gusta que funcione como la merda es… Una jodida elección, tío. Vas a destruir por ti solo toda la base de fans de Borderlands por ser un capullo condescendiente", comenta glitter_nuggie. "Tienes un juego que le gusta a la mayoría de personas y tu jodido ego está bloqueando el camino. Cálmate, joder, y contrata a un experto en redes sociales para que gestione tus tuits. Estás metiendo la pata con un problema MUY REAL que tiene la gente. Arregla tus merdas", añade MattWilliamson9.

Gearbox se ha puesto manos a la obra para arreglar Borderlands 4

Esta no es la primera vez (y todo apunta a que no será la última) que Pitchford se mete en problemas por sus contestaciones en redes sociales. De hecho, hace unos días estuvo en el centro de la polémica por decirle a un usuario que hiciera "su propio motor" al abordar su queja sobre el uso de Unreal Engine 5 y el funcionamiento del juego. Todo esto, a su vez, ha eclipsado otras contestaciones del mismo CEO en las que recomienda a los jugadores varias opciones para mejorar el rendimiento de Borderlands 4, tales como desactivar la niebla volumétrica, activar DLSS o ajustar el Modo Juego desde Windows 10/11.

Mientras, Gearbox se ha puesto manos a la obra para arreglar el looter-shooter y ya ha publicado un primer parche post-lanzamiento con mejoras de estabilidad y ajustes "para una amplia gama de ordenadores". Además, el equipo se ha comprometido a pulir la experiencia de Borderlands 4 con más parches en el futuro; de momento, el título no logra obtener una buena puntuación de los fans y por ahora presenta un 66% de reseñas 'Variadas' en Steam (en base a la opinión de más de 19.000 jugadores).

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