Telefónica permitirá a las organizaciones crear su propio asistente virtual con ayuda de la IA
Telefónica ha lanzado Telefónica Tech GenAI Platform. Se trata de una plataforma de inteligencia artificial que permitirá crear asistentes virtuales personalizables a organizaciones de cualquier tamaño. Es algo que promete facilitarles la realización de tareas, como resolver consultas complejas, automatizar tareas repetitivas u optimizar procesos internos mediante una interfaz intuitiva.Un asistente virtual propio y personalizableTal y como ha revelado la compañía de telecomunicaciones mediante una nota de prensa, cualquier tipo de organización podrá usar Telefónica Tech GenAI Platform. No requiere configuraciones complejas y ofrece a sus clientes la posibilidad de acceder a las versiones más avanzadas de los principales grandes modelos de lenguaje (LLM's - Large Language Models). Todo ello sin comprometer el control de la información, que permanecerá en la infraestructura de la organización que diseñe su propio asistente. Además, podrá emplearse por múltiples usuarios simultáneamente.La teleco asegura que se adaptará a las necesidades de las organizaciones de forma "ágil y eficiente". Resulta algo a lo que también favorece los cientos de herramientas con las que se puede integrar, como repositorios de información, herramientas de comunicación y hasta aplicaciones empresariales.Se trata de una tecnología multimodelo, tanto en modelos abiertos como propietarios. Por ello también permite comparar los distintos modelos en aspectos como coste, rendimiento o latencia, lo que facilitará a las organizaciones decidir más fácilmente cuál se adapta mejor a ellas. La forma en la que los confronta es mediante herramientas de monitorización en tiempo real.Según indica Telefónica, esta tecnología mejorará la eficiencia de las organizaciones. Mediante ello podrán mejorar la atención al cliente, anticiparse a tendencias mediante el análisis avanzado de datos o aumentar la productividad en tareas, como la gestión de recursos humanos o la planificación financiera.Sobre ella, la directora de IA y Data de Telefónica para España y América, Elena Gil Lizasoain, ha comentado:Esta nueva plataforma nace con la vocación de impulsar el uso de la IA Generativa en todo tipo de organizaciones, independientemente del tamaño y del nivel técnico de los usuarios, y popularizar el uso de los asistentes virtuales personalizados para transformar los negocios y hacerlos más eficientes y resilientes.”El artículo Telefónica permitirá a las organizaciones crear su propio asistente virtual con ayuda de la IA fue publicado originalmente en Andro4all.
Telefónica ha lanzado Telefónica Tech GenAI Platform. Se trata de una plataforma de inteligencia artificial que permitirá crear asistentes virtuales personalizables a organizaciones de cualquier tamaño. Es algo que promete facilitarles la realización de tareas, como resolver consultas complejas, automatizar tareas repetitivas u optimizar procesos internos mediante una interfaz intuitiva.
Un asistente virtual propio y personalizable
Tal y como ha revelado la compañía de telecomunicaciones mediante una nota de prensa, cualquier tipo de organización podrá usar Telefónica Tech GenAI Platform. No requiere configuraciones complejas y ofrece a sus clientes la posibilidad de acceder a las versiones más avanzadas de los principales grandes modelos de lenguaje (LLM's - Large Language Models). Todo ello sin comprometer el control de la información, que permanecerá en la infraestructura de la organización que diseñe su propio asistente. Además, podrá emplearse por múltiples usuarios simultáneamente.
La teleco asegura que se adaptará a las necesidades de las organizaciones de forma "ágil y eficiente". Resulta algo a lo que también favorece los cientos de herramientas con las que se puede integrar, como repositorios de información, herramientas de comunicación y hasta aplicaciones empresariales.
Se trata de una tecnología multimodelo, tanto en modelos abiertos como propietarios. Por ello también permite comparar los distintos modelos en aspectos como coste, rendimiento o latencia, lo que facilitará a las organizaciones decidir más fácilmente cuál se adapta mejor a ellas. La forma en la que los confronta es mediante herramientas de monitorización en tiempo real.
Según indica Telefónica, esta tecnología mejorará la eficiencia de las organizaciones. Mediante ello podrán mejorar la atención al cliente, anticiparse a tendencias mediante el análisis avanzado de datos o aumentar la productividad en tareas, como la gestión de recursos humanos o la planificación financiera.
Sobre ella, la directora de IA y Data de Telefónica para España y América, Elena Gil Lizasoain, ha comentado:
Esta nueva plataforma nace con la vocación de impulsar el uso de la IA Generativa en todo tipo de organizaciones, independientemente del tamaño y del nivel técnico de los usuarios, y popularizar el uso de los asistentes virtuales personalizados para transformar los negocios y hacerlos más eficientes y resilientes.”
El artículo Telefónica permitirá a las organizaciones crear su propio asistente virtual con ayuda de la IA fue publicado originalmente en Andro4all.
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