Millones de usuarios han aprendido cómo recuperar su dinero y quedarse con su compra a través de la estafa de "las devoluciones sin devolución"

Las estafas y los intentos de engaño se han convertido en prácticas muy populares en portales como Amazon, eBay o similares. Por desgracia, los usuarios encuentran productos a precios de escándalo y no dudan a la hora de comprar de inmediato. Sin embargo, todo ello está ligado al mundo de "las devoluciones sin devolución", una serie de métodos delictivos que llevan a los clientes a recibir un reembolso sin necesidad de devolver el producto, especialmente si tiene un coste bajo o es difícil de manejar a nivel logístico. En 3D Juegos "Es un cambio de juego": el primer caso criminal con IA en Estados Unidos involucra a ChatGPT, Elon Musk y un hotel de Donald Trump Como indica Jeuxvideo, los artículos devueltos en 2023 representaron 735.000 millones de euros en Estados Unidos y, por ello, el aumento de los costes de logística y fraude ha llevado a los minoristas a buscar alternativas más rentables. De hecho, el 14% de las devoluciones en el país fueron fraudulentas, incluyendo además compras con tarjetas robadas, devoluciones de ropa usada o productos robados que provocaron pérdidas superiores a los 100.000 millones de euros. Ventajas para el cliente y el vendedor En casos de productos baratos, como un cable de 10 euros, el coste de gestionar una devolución supera al valor del artículo. Por ello, las empresas creen que es más rentable reembolsar el dinero que tramitar una devolución. Por suerte, algunas empresas especializadas emplean algoritmos que analizan factores como el historial de compras, frecuencia de devoluciones y lealtad del cliente para determinar si aplicar esta política de reembolso. Gracias a este sistema, se reducen los costes logísticos, se evita la acumulación de inventario devuelto y se fideliza a los clientes al ofrecer una experiencia de compra fluida y sin complicaciones. Además, algunas empresas como Zara han comenzado a cobrar tarifas por devolución y a limitar los plazos para evitar abusos. Por desgracia, se espera que "las devoluciones sin devolución" sigan creciendo por aspectos como el auge del comercio electrónico. En 3DJuegos | 19 meses después, Microsoft soluciona un error crítico de Windows que amenazaba la seguridad de sus usuarios En 3DJuegos | "Servirá para potenciar a estudiantes fuera de lo común": Reino Unido defiende por qué debemos apoyar el uso de ChatGPT en las escuelas Imagen principal de Wicked Monday (Unsplash) - La noticia Millones de usuarios han aprendido cómo recuperar su dinero y quedarse con su compra a través de la estafa de "las devoluciones sin devolución" fue publicada originalmente en 3DJuegos por Abelardo González .

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Jan 20, 2025 - 22:14

Millones de usuarios han aprendido cómo recuperar su dinero y quedarse con su compra a través de la estafa de "las devoluciones sin devolución"

Las estafas y los intentos de engaño se han convertido en prácticas muy populares en portales como Amazon, eBay o similares. Por desgracia, los usuarios encuentran productos a precios de escándalo y no dudan a la hora de comprar de inmediato. Sin embargo, todo ello está ligado al mundo de "las devoluciones sin devolución", una serie de métodos delictivos que llevan a los clientes a recibir un reembolso sin necesidad de devolver el producto, especialmente si tiene un coste bajo o es difícil de manejar a nivel logístico.

En 3D Juegos

"Es un cambio de juego": el primer caso criminal con IA en Estados Unidos involucra a ChatGPT, Elon Musk y un hotel de Donald Trump

Como indica Jeuxvideo, los artículos devueltos en 2023 representaron 735.000 millones de euros en Estados Unidos y, por ello, el aumento de los costes de logística y fraude ha llevado a los minoristas a buscar alternativas más rentables. De hecho, el 14% de las devoluciones en el país fueron fraudulentas, incluyendo además compras con tarjetas robadas, devoluciones de ropa usada o productos robados que provocaron pérdidas superiores a los 100.000 millones de euros.

Ventajas para el cliente y el vendedor

En casos de productos baratos, como un cable de 10 euros, el coste de gestionar una devolución supera al valor del artículo. Por ello, las empresas creen que es más rentable reembolsar el dinero que tramitar una devolución. Por suerte, algunas empresas especializadas emplean algoritmos que analizan factores como el historial de compras, frecuencia de devoluciones y lealtad del cliente para determinar si aplicar esta política de reembolso.

Gracias a este sistema, se reducen los costes logísticos, se evita la acumulación de inventario devuelto y se fideliza a los clientes al ofrecer una experiencia de compra fluida y sin complicaciones. Además, algunas empresas como Zara han comenzado a cobrar tarifas por devolución y a limitar los plazos para evitar abusos. Por desgracia, se espera que "las devoluciones sin devolución" sigan creciendo por aspectos como el auge del comercio electrónico.

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Imagen principal de Wicked Monday (Unsplash)

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