Madrid ya ha empezado a probar el Abono Transporte en el móvil: busca 4.000 voluntarios con estos requisitos

Hubo un tiempo en el que las tarjetas de pago ocupaban espacio en la cartera y podían quedarse olvidadas en casa. Hoy, la mayoría ya vive en nuestro móvil.

En el transporte público, esa transición aún va más lenta. Pero si usas el abono transporte de la Comunidad de Madrid, hay una novedad importante: muy pronto podrás llevarlo en el móvil. Sin tarjetas físicas. Al menos, en teoría. Porque no será para todo el mundo, ni de cualquier forma.

Una prueba piloto para 4.000 usuarios. La implantación del abono transporte digital arranca con una prueba controlada. La Comunidad de Madrid ha invitado a 4.000 personas a participar en el primer piloto oficial, una fase pensada para validar el funcionamiento de la app, analizar el comportamiento de los lectores en la red y recoger datos sobre el uso real del sistema.

No todos podrán acceder a esta opción de inmediato. La participación requiere inscripción previa, y los seleccionados recibirán instrucciones personalizadas para descargar la app, digitalizar su tarjeta física y empezar a viajar con el móvil. Esta primera fase tendrá una duración estimada de 12 semanas.

Cómo funciona la app y qué necesitas para usarla. El funcionamiento es sencillo: digitalizas tu tarjeta física a través de la nueva app MiTarjetaTransporte, y a partir de ahí puedes acercar tu dispositivo móvil al torno de acceso o validadora donde inicies tu viaje, como si de una tarjeta física se tratase. 

Pero no cualquier móvil vale. Para sumarte a esta prueba necesitas un dispositivo con Android 9.0 o superior, tecnología NFC y la aplicación Google Wallet instalada. La tarjeta virtual no se gestiona desde la app original, sino que se guarda directamente en Wallet. Y si tienes un iPhone, de momento, te quedarás fuera: esta primera versión solo es compatible con Android.

Las tarjetas que se pueden digitalizar. La app Mi Tarjeta Transporte solo es compatible con la Tarjeta Transporte Público Personal (TTP Personal) y, más concretamente, con abonos de tipo mensual.

Quedan fuera de esta prueba:

• La Tarjeta Infantil
• La Tarjeta Azul
• Los abonos anuales
• Las tarjetas no personales o de otros usuarios

La digitalización está pensada para uso individual y exclusivo.

Inscribirse no es automático: así puedes participar en la prueba. Apuntarse a esta prueba piloto requiere un paso previo. No basta con tener la app o el móvil compatible: hay que rellenar un formulario oficial disponible en este enlace y esperar confirmación. En ese formulario se piden algunos datos clave, como el modelo de tu móvil, la versión de Android y el correo que usas en Google Wallet.

Una vez enviada la solicitud, recibirás un justificante. Si todo va bien y eres seleccionado, te llegará un correo desde pruebaappcrtm@madrid.org con el enlace de descarga y los pasos para comenzar. Tienes un margen de dos semanas para completar el proceso.

Digitalizas tu tarjeta, pero la física deja de funcionar. Cuando activas la tarjeta virtual, la física se desactiva. No se trata de una copia ni de una versión duplicada: el sistema traslada tu abono al móvil y deja inutilizada la tarjeta original. Es un cambio completo, aunque reversible si más adelante decides volver al formato físico.

Esta medida busca evitar fraudes y asegurar que cada abono solo pueda usarse desde un único soporte. Por eso, si estás pensando en probar la app, conviene tener claro que no hay marcha atrás inmediata: hay que solicitarlo si quieres volver a la tarjeta física.

Qué billetes y abonos puedes usar desde el móvil. Durante la prueba, la tarjeta virtual permite conservar los títulos ya cargados en la TTP física y adquirir otros nuevos desde el móvil. Están disponibles los siguientes:

• Títulos personales: Abono Transporte mensual
• Títulos no personales: 10 viajes, suplemento aeropuerto, billete turístico

Quedan fuera de esta versión los títulos anuales y los asociados a tarjetas no compatibles, como la Infantil o la Azul. El sistema tampoco permite el uso de billetes sencillos desde la app.

¿Y si algo falla? Así se reportan los problemas. Puede pasar: esta es una prueba y el Consorcio necesita saber qué falla. Para eso han habilitado un formulario dentro de la propia app, donde puedes reportar errores en la descarga, validación, recarga o funcionamiento general.

También puedes escribir directamente a pruebaappcrtm@madrid.org. No hace falta que el fallo sea grave: incluso un pequeño detalle ayuda a mejorar el sistema. Si todo va bien, también puedes dejar comentarios o sugerencias.

Y si alguna validadora no funciona, recuerda: puedes consultar y mostrar el saldo de tu tarjeta desde la app. Eso sirve como prueba en caso de que te pidan justificar que llevas el abono activo.

Otras limitaciones importantes que debes tener en cuenta. Antes de lanzarte, conviene tener claras algunas limitaciones. La tarjeta virtual no lo sustituye todo. Por ejemplo, no podrás usarla para acceder a los parkings gratuitos vinculados al transporte público, ya que el sistema aún no está habilitado en esos puntos.

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Además, la participación exige compromiso: si no haces un uso real durante las semanas del piloto, podrían darte de baja. No basta con descargar la app y dejarla ahí.

Y un detalle importante: el enlace para descargar la app solo estará activo durante dos semanas. Si no completas el proceso en ese plazo, tendrás que volver a empezar (si te lo permiten).

Después del piloto, la tarjeta digital seguirá activa. El uso de la tarjeta digital no termina con la prueba. Una vez finalice el piloto —previsto con una duración de unas 12 semanas—, los usuarios podrán seguir utilizando su TTP digitalizada sin necesidad de volver a la tarjeta física.

El objetivo del Consorcio es extender progresivamente esta opción al conjunto de usuarios. Pero, de momento, no hay fecha confirmada para su implantación general. Esta fase servirá para evaluar el sistema y preparar el terreno para su despliegue completo.

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La noticia Madrid ya ha empezado a probar el Abono Transporte en el móvil: busca 4.000 voluntarios con estos requisitos fue publicada originalmente en Xataka por Javier Marquez .